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Quels sont les principaux types de conflits au travail ?
Quels sont les conflits en entreprise dont l’origine relèverait des délégués syndicaux ?
L’accord des délégués syndicaux est-il toujours nécessaire lors de la concertation sociale ?
Comment les délégués syndicaux interagissent-ils avec les salariés, la direction, les RH et le syndicat ?
En quoi la subjectivité de la perception transforme-t-elle une interaction en conflit en entreprise ?
Comment réagir face à un délégué syndical qui crie, se montre grossier voire agressif ?
Comment réagir face à délégués syndicaux qui posent des défis à l’autorité de l’employeur ou de la direction ?
