Qu’est-ce que l’échelle des conflits de Glasl et son application au conflit au travail ?

Qu’est-ce que l’échelle des conflits de Glasl et son application au conflit au travail ?

Dans le monde du travail, les tensions et les malentendus peuvent facilement évoluer en conflits. Pour les managers, comprendre ces dynamiques est essentiel pour prévenir les escalades et restaurer un climat apaisé. L’échelle des conflits de Glasl est un outil clé qui...