Formez-vous à la médiation sociale en entreprise

Apprenez à créer un environnement de travail harmonieux et productif auprès d’un médiateur social agréé par le SPF Justice. Découvrez la formation en médiation sociale, conçue pour vous aider à maîtriser les compétences essentielles de résolution de conflits.

Demandez votre formation

À qui s’adresse la formation en médiation sociale ?

En bref, toute personne impliquée dans la gestion des relations sociales en entreprise.

Directeurs d’entreprise ou d’organisation

Responsables RH

Collaborateurs RH

Managers

Programme général de la formation en médiation

Notez que chaque formation est unique et pensée sur mesure, afin de correspondre pleinement à la situation de votre entreprise ou organisation ainsi qu’à vos attentes. Par conséquent, ce que vous lirez ci-dessous est un aperçu général d’un programme susceptible d’évoluer pour correspondre à 100 % à votre besoin.

Suivez une formation en médiation

1. Introduction à la médiation sociale

Vous saisissez les nuances entre médiation, concertation, conciliation et négociation sociale en entreprise.

Vous appréhendez la médiation comme un processus décisif dans le domaine social pour l’harmonie de votre lieu de travail.

Vous comprenez les enjeux et les subtilités du rôle de médiateur au sein d’une entreprise ou d’une organisation pour la résolution des conflits.

2. Compréhension des conflits d’entreprise et d’organisation

Identifier les différents types de conflits en entreprise améliore votre gestion des relations professionnelles.

Vous différenciez les types de conflits (interpersonnels, intra-équipes, -inter-équipes, organisationnels…) et leurs implications. Vous êtes capables, seul ou en équipe, d’adopter le comportement nécessaire à la résolution de chacun de ces conflits.

3. Techniques de médiation

Vous vous familiarisez avec les techniques de médiation essentielles pour faciliter la résolution des conflits. Vous apprenez à utiliser ces méthodes pour guider les parties vers un accord mutuellement bénéfique.

4. Mise en pratique

Vous vous immergez dans des situations simulées pour appliquer ce que vous avez appris, comme des jeux de rôles et simulations.

Vous recevez des feedbacks constructifs et affinez vos compétences de médiateur social.

Objectifs de la formation

Comprendre les dynamiques de conflit

Plongez au cœur des mécanismes du conflit social en milieu de travail pour comprendre comment il influence les relations et la productivité. L’objectif est d’identifier les causes profondes, les facteurs déclencheurs et les phases des tensions.

Apprenez à décoder les signes avant-coureurs et à instaurer une culture de dialogue constructif.

Acquérir des techniques de médiation

Apprenez des techniques éprouvées pour faciliter la communication, encourager l’écoute active et guider les parties vers des solutions mutuellement bénéfiques.

Avec ces procédés, vous êtes aptes à désamorcer plus facilement les tensions et trouver des solutions créatives et durables pour retrouver une bonne entente.

Favoriser un climat de travail positif

Découvrez des stratégies pour encourager la collaboration, le respect mutuel et la communication ouverte. Mon but ? Favoriser un environnement où chacun se sent valorisé et entendu pour, à terme, créer une culture d’entreprise harmonieuse.

Votre formation à portée de main

Vous souhaitez gérer vous-même les tensions dans votre entreprise ou organisation ? Obtenez les clés pour résoudre les conflits au travail de manière durable grâce à la formation en médiation sociale.

Contactez-moi

Ces entreprises et organisations ont fait appel à moi

Modalités pratiques

Pour plus d’efficacité, votre formation en médiation sociale se donnera directement sur place, dans votre entreprise ou organisation.

Chaque formation est conçue sur mesure. Vous vous concentrez ainsi sur les solutions parfaitement adaptées à votre environnement de travail et vos problématiques. Par conséquent, la durée et le tarif de la formation seront établis sur mesure également. Contactez-moi pour obtenir plus d’informations.

Discutons de votre offre

Pourquoi opter pour une formation avec Patrick Namotte ?

Découvrez toutes mes expertises

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Médiateur agréé avec 40 ans d’expertise

En tant que médiateur agréé avec 40 années d’expérience dans la gestion de relations sociales et, j’ai acquis une compréhension profonde des dynamiques organisationnelles d’entreprise. Ces années m’ont permis d’opérer dans des entreprises et organisations de tailles et de domaines différents, pour résoudre les conflits les plus variés.

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Flexibilité

J’adapte mes formations pour répondre spécifiquement aux besoins de votre organisation. Que vous soyez directeur, RH, manager, représentant syndical, consultant externe, travailleur ou agent statutaire , j’offre des solutions sur mesure pour améliorer vos relations de travail.

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Respect

À travers chacune de mes formations en médiation, je rappelle l’importance des valeurs telles que la justice et le respect dans le monde du travail. Je m’efforce donc de créer un climat de confiance où chaque participant est traité avec dignité et considération.

Pour en savoir plus sur la médiation

Vos questions sur la formation en médiation

Combien de temps dure une formation en médiation ?

Je suis flexible et m’adapte aux besoins et contraintes de temps de votre entreprise ou organisation. La formation en médiation peut donc être condensée en un module complet d’une journée. Les différents modules peuvent aussi être étalés sur plusieurs jours, selon vos préférences et disponibilités.

Mon objectif est de fournir une formation qui s’intègre parfaitement dans votre planning pour garantir une acquisition adéquate des compétences pour maîtriser la médiation sociale.

Cette formation est-elle qualifiante ?

Non, cette formation n’est pas qualifiante au sens traditionnel du terme.

Son objectif principal est de vous fournir les outils et les compétences nécessaires pour maîtriser la médiation en entreprise et améliorer l’ambiance au travail au sein de votre organisation. Il ne s’agit donc pas d’une formation qui vous fournit une certification reconnue pour des objectifs de carrière au sens propre.