Ce 11/09/2023, Le Soir parle de moi et de mon job ✨ … suite à une interview réalisée il y a quelques jours, l’occasion de rencontrer un journaliste qui connaissait très bien mon domaine d’activité … 💫 🙏 Je suis un expert de la gestion des conflits au travail / en entreprise avec une expertise[…]
Voici 17 questions / réponses qui balaient le domaine de la négociation sociale: le contenu, les participants, les accompagnants, les qualités des négociateurs, la préparation, le processus, en pratique, communication, conclusion, information, … Qu’est-ce qui se négocie et quand? La négociation sociale se déroule à plusieurs niveaux et en fonction de ces derniers, elle aborde[…]
Au terme d’une négociation, il est préférable d’être aussi précis que possible sur les postes de l’accord, leur faisabilité et sur leur rédaction. En sus, prévoir un processus d’ajustement permet encore de s’entendre, si nécessaire, sur les divergences de vue lors de sa mise en oeuvre.Au terme d’une négociation, il est préférable d’être aussi précis[…]
Une négociation réussie est une négociation au terme de laquelle chacune des parties est satisfaite du contenu de l’accord. Si tel est le cas, les intervenants en sortent sans frustration. Ils sont prédisposés à exécuter pleinement son résultat et ils aborderont la négociation suivante avec un a priori positif, coopératif, constructif. A l’opposé, nous avons[…]
Nous sommes tous des négociateurs et la négociation est omniprésente tant dans les domaines privés que publics ou encore professionnels. La façon dont les négociations sont gérées et la qualité de l’accord obtenu influenceront non seulement la satisfaction de chacun mais également le maintien (ou non) des relations, le respect des termes de l’accord et[…]
Régulièrement, nous nous trouvons dans des situations où une ou plusieurs parties en conflit préfèrent recourir à l’affrontement, directement ou via un tiers, alors même qu’il nous apparaît que la gestion du différend serait plus efficace si les parties avaient recours à la négociation. Comment réagir? Rappel de ce qu’est la négociation? La négociation est[…]
Toute discussion, toute négociation porte en elle sa part de compétition et sa part de coopération. Ne tombez pas dans le piège de la dichotomie, la croyance erronée que soit il faut se battre ou plier, soit il faut coopérer. Même lorsque les intérêts des négociateurs paraissent, à priori, s’opposer diamétralement (une transaction financière sur[…]
Vous allez négocier dans la cadre d’une transaction, d’une gestion de conflit ou d’un projet ? Préparez-vous ! Evaluez vos objectifs, limites et solutions de rechange. Estimez s’il existe une marge potentielle pour un accord et définissez l’ampleur de votre première offre. Le résultat idéal? Le point d’aspiration est le meilleur résultat qu’un négociateur peut raisonnablement[…]
Quand on évoque la négociation, beaucoup d’entre nous pensent spontanément à des situations de vente, de conflit, de persuasion. Négocier équivaudrait à convaincre, dominer, manipuler, influencer, gagner … ou perdre. Ces perceptions ont pour commun dénominateur la compétition et l’opposition entre les parties, la rencontre de deux ou plusieurs antagonismes. Sans être totalement erronées, les[…]
